质疑函和投诉书应使用什么语言？
质疑函和投诉书应当使用中文。质疑函和投诉书的范本由财政部制定。
投诉时需要提交哪些材料？
投诉人投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉采购人、采购代理机构以及与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副本。
投诉书内容应符合本办法的规定。投诉书内容不符合本办法第十八条规定的，财政部门应当在收到投诉书5个工作日内一次性书面通知投诉人补正。
投诉符合哪些规定时会受理，之后还要提交什么？
投诉符合本办法第十八条、第十九条规定时，自收到投诉书之日起即为受理。财政部门在收到投诉后8个工作日内，向被投诉人和其他与投诉事项有关的当事人发出投诉答复通知书及投诉书副本。
被投诉人和其他与投诉事项有关的当事人，应当在收到投诉答复通知书及投诉书副本之日起5个工作日内，以书面形式向财政部门作出说明，并提交相关证据、依据和其他有关材料。
财政部门依法进行调查取证时，投诉人、被投诉人以及与投诉事项有关的单位及人员应当如实反映情况，并提供财政部门所需要的相关材料。
常见问题
质疑函和投诉书可以使用英文吗？
质疑函和投诉书应当使用中文。
提交投诉时需要提交哪些材料？
投诉人投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料。
投诉书内容不符合本办法第十八条规定的，财政部门何时通知补正？
投诉书内容不符合本办法第十八条规定的，财政部门应当在收到投诉书5个工作日内一次性书面通知投诉人补正。